POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

L’Ensemble philharmonique de la Capitale (EPC) prend les questions relatives à la confidentialité et à la protection des renseignements personnels très au sérieux. Nous nous engageons à être transparents à l’égard de nos pratiques concernant la protection de la vie privée, la façon dont nous traitons vos renseignements personnels et toute autre information vous concernant que nous pouvons recueillir.

Objectifs de la Politique

Notre politique de confidentialité vise à vous informer des pratiques de l’EPC concernant la collecte, l’utilisation la communication et la conservation de vos renseignements personnels et de toute autre information que nous pouvons recueillir dans le cadre de l’utilisation de notre site web.

Modification de la Politique

Notre politique peut être modifiée dans le futur. Nous vous invitons à prendre connaissance de la Politique à chaque fois que vous utilisez notre site web. À moins d’un consentement explicite de votre part en sens contraire, nous traitons vos renseignements personnels et toute autre information que nous pouvons recueillir conformément à la politique en vigueur au moment de leur collecte.

Raisons justifiant la collecte et rétention de renseignements personnels
La collecte de renseignements personnels et de toute autre information peut viser plusieurs objectifs, mais elle vise principalement à nous aider à cibler notre public pour nos concerts et pour notre recrutement de musiciens. Ainsi, en collectant des renseignements sur les usagers de notre site web, nous pouvons dresser des statistiques et améliorer l’administration de notre site web. 

Type de renseignements susceptibles d’être recueillis
Notre site web et notre page Facebook recueillent des données concernant votre géolocalisation et la durée de votre utilisation de nos pages en ligne. 

L’EPC n’est pas responsable des renseignements personnels qui seraient susceptibles de vous identifier à titre de personne physique recueillis par le site partenaire (LePointdeVente) utilisé pour notre vente de billets de concert. Ce site tiers conserve les données recueillies selon sa politique en vigueur.

Collecte et conservation des renseignements personnels
Nous pouvons recueillir des renseignements personnels de diverses façons, y compris lorsque vous effectuez un achat de billet sur le site partenaire, lorsque vous vous inscrivez à titre de membre de notre ensemble, que vous effectuez un don, ou encore lorsque vous communiquez avec nous afin de poser des questions ou de formuler des commentaires. Dans la mesure où vous bénéficiez d’une réduction, nous pouvons également requérir une preuve établissant certains renseignements personnels vous concernant, y compris votre lieu d’enseignement (pour les étudiants voulant bénéficier du rabais étudiant) et votre âge.

Finalement, nous pouvons collecter des renseignements personnels dans le cadre d’un concours ou d’un sondage. La participation à ces activités est toujours volontaire.

Rétention des données

Nous vous assurons que nous ne collectons que les données nécessaires au bon fonctionnement de notre organisme. Nous ne conservons vos renseignements personnels qu’avec votre consentement, pour la durée nécessaire à la réalisation des activités planifiées, ou pour la durée prévue par la loi.

L’EPC s’assure de la sécurité et de l’intégrité de vos renseignements personnels. Nous utilisons les meilleures pratiques en vue de s’assurer de conserver vos renseignements personnels en sécurité et nous prenons les mesures nécessaires afin que les tiers fournissant des services à l’EPC protègent les renseignements personnels que nous pouvons leur confier. À cet égard, l’EPC est assujettie à la Loi canadienne sur la protection des renseignements personnels dans le secteur communautaire (organismes sans but lucratif).

Collecte de données lors d’une transaction (achat sur le site web tiers)
Si vous effectuez une transaction par l’entremise du site web partenaire que nous utilisons ou l’une de nos applications (médias sociaux), vous serez alors redirigé vers une plateforme de paiement de ce tiers partenaire de l’EPC. Afin de compléter la transaction, le tiers peut recueillir des renseignements personnels vous concernant afin de compléter les coordonnées de facturation. Le tiers peut également recueillir de l’information concernant votre carte de crédit. À moins d’obtenir votre consentement, ni l’EPC ni le tiers ne conserve l’information concernant votre carte de crédit à la suite de la transaction. Seulement l’administration de l’EPC peut avoir accès à ces données

Collecte d’information lors de l’utilisation de notre site web, site tiers (vente de billets en ligne) ou de nos applications (médias sociaux)
Lorsque vous utilisez notre site web ou nos applications, nous pouvons recueillir de l’information de nature technique à propos des modalités de votre utilisation. Cette information nous permet d’établir certaines statistiques à propos de l’utilisation de notre site web et de nos applications afin d’analyser les tendances et l’activité de l’ensemble des utilisateurs. Cette information nous permet, par exemple, d’analyser les pages du site web les plus fréquentées, la durée moyenne des visites, la provenance géographique des utilisateurs, etc. Cette information est recueillie par l’entremise de fichiers témoins, aussi appelés cookies, lesquels peuvent être téléchargés sur le disque de tout autre appareil que vous utilisez afin de vous connecter à notre site web ou à notre page Facebook/Instagram. D’une manière générale, ces fichiers témoins permettent de vous reconnaître et d’améliorer l’expérience d’utilisation en personnalisant l’affichage selon vos préférences. Les fichiers témoins ne recueillent pas de renseignements personnels permettant de vous identifier à titre de personne physique. Vous avez la possibilité de modifier ou de bloquer totalement l’utilisation des fichiers témoins en modifiant les paramètres de votre navigateur web. La modification des paramètres pourrait toutefois rendre difficile l’utilisation de notre site web ou celui de tiers.

Les témoins strictement nécessaires : ce sont des cookies nécessaires au fonctionnement du site et ils permettent la navigation ou l’utilisation des services et des fonctionnalités du site (identifiant de session, authentification, sécurité, lecteur de contenus multimédias, équilibrage, langue ou préférences, etc.). Au regard de leur caractère strictement nécessaire, ces cookies ne nécessitent pas de consentement préalable de l’utilisateur puisque ceux-ci sont exemptés de consentement.

Les témoins fonctionnels : ces cookies ne sont pas essentiels au bon fonctionnement du site mais permettent de faciliter l’utilisation du site web, ces derniers permettent par exemple de conserver des paramètres d’une page à une autre, d’assurer le suivi des sessions ou encore de réaliser des tests de performance sur le site (A/B tests).

Les témoins d’analyses statistiques : ces cookies collectent de l’information sur l’utilisation du site par les visiteurs (par exemple quelles sont les pages les plus fréquentées du site) et permettent d’améliorer son fonctionnement. Ces cookies permettent par exemple de réaliser des analyses internes sur le comportement des internautes sur le site web, de détecter la première session de consultation de page du site d’un utilisateur et de lier l’ensemble de ses interactions à un identifiant unique à des fins d’analyses statistiques. Sauf exception, ces cookies ne peuvent être déposés sans un consentement préalable.

Liens vers un site web tiers pour vente de billets de concerts

L’EPC est un organisme sans but lucratif.  L’EPC n’est aucunement responsable des pratiques adoptées par ces tiers en matière de collecte, d’utilisation et de divulgation des renseignements personnels et de protection de la vie privée. Si vous cliquez sur un lien et que vous quittez le site web de l’EPC, nous vous encourageons à prendre connaissance des pratiques adoptées par ces tiers, lesquelles peuvent différer de celles que nous appliquons.

Utilisation du site web ou des applications de l’EPC par des personnes mineures
Les personnes mineures doivent obtenir l’autorisation d’un parent ou d’un tuteur avant de divulguer des renseignements personnels les concernant dans le cadre de l’utilisation du site web ou des applications de l’EPC.

Accès, modification et plainte à l’égard des renseignements personnels
Vous pouvez en tout temps soumettre une demande écrite afin d’accéder à vos renseignements personnels en vue de les réviser et de les modifier si nécessaire. Cette demande peut être soumise aux coordonnées indiquées sur la page Nous joindre de notre site web.

Date de mise à jour : 6 décembre 2023